（）是为了维护12366热线工作运行顺畅，根据现场发现或发生的实际情况，对咨询员进行帮助和指导、对各项工作进行跟踪和校验、对存在问题给予纠正和解决的动态管理。

12366热线（）税收策划、各类社会性涉税考试辅导。

A.不提供
B.提供
C.有时提供
D.视情况提供

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（）指的是税务机关就纳税人对涉税事项的疑问做出指引、回复。

A.狭义的纳税咨询服务
B.广义的纳税咨询服务
C.电话咨询
D.面对面咨询

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