多项选择题

准时生产的基本手段包括以下那三个方面？（）

A.适时适量生产
B.弹性配置作业人数
C.质量保证
D.拉动生产

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多项选择题
持续改进过程CIP活动是基于（）来开展的。

A.安全
B.人员
C.质量
D.响应
E.成本
F.环境
判断题
汽车维修服务流程是以客户为中心的服务系统。
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