问答题

简答题 请列举出企业与客户互动的渠道。

【参考答案】

呼叫中心；电话交流；网上交流；电子邮件；传真；信件；与客户直接接触。
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问答题
请简述企业宏观环境的构成。
单项选择题
任何一个企业的企业文化，总是与企业长期发展相联系的，是一个逐步形成和发展的动态过程，这反映了企业文化的（）

A.动态性
B.科学性
C.独特性
D.辐射性
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