简答题 索赔矩阵模型的使用可分为哪三个步骤或层次？

【参考答案】

鉴于该模型的用户、承包商、业主和工程师单位的项目管理水平和索赔管理水平不同，可以设想索赔矩阵模型的使用可分为下面三个步骤......

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