为减少旅客列车空调失效对旅客运输造成的影响，充分体现“（），（）”的服务宗旨，应做好旅客列车空调失效时的应急处置工作。

车站在发售车票时，实际上不必要也不可能按票价制定的方法进行运算，而是根据（）打印的软票票面的票价核收。 点击查看答案

铁路运输企业制定高铁动车组一、二等座旅客票价时，应当制定无折扣的（）。 点击查看答案