单项选择题

（）强调了组织内人际关系对于生产率提高的重要性。

A.泰勒的科学管理
B.伏隆的期望理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验

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多项选择题
对公众态度的测定方法主要有（）。

A.自我评定法
B.自由反应法
C.抽样调查法
D.审查判断法
E.行为观察法
多项选择题
个体产生利他行为的原因主要有（）。

A.个人因素
B.人格特点
C.情境因素
D.被帮助者的特点
E.回报率的高低
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