问答题
简答题 谈谈“首问责任制”的要求是什么?
【参考答案】
首问责任制是指服务窗口谁受理,谁就负责处理到底,面对客户提问时,不得回答“不知道”,先请客户稍候......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
十五发展战略:实现核心能力战略
点击查看答案
问答题
请简单说出中国移动的战略体系内容。
点击查看答案
相关试题
基础电信业务和增值业务的种类。
基础电信业务和增值业务的界定。
市场调研步骤;市场调研常用方法及各方法的...
市场营销的宏观环境包括因素的内容。
从推销的观念演变为市场营销的观念应该具有...