根据《车站接待公共媒体现场处置方案》发生地铁延误事件后（）应快速了解概况并逐级上报。

员工遇到媒体提出采访要求时，必须现所属中心宣传负责人反映，宣传负责人向（）沟通反映。

A.经理
B.运营分公司党群部
C.企管部
D.服务热线

点击查看答案&解析

所有关于地铁的信息发布和媒体采访工作必须遵照（）

A.《运营分公司信息发布媒体采访管理办法》
B.《车站接待公共媒体现场处置》
C.《车站服务通用标准（试行）》
D.《车站作业标准汇编》

点击查看答案&解析