（）是一种非常有效的一对一培训，是OTC零售代表在门店拜访过程中实施的培训形式。

针对于习惯型消费者，营销人员要具备充足的医药学专业知识，以备应付各种疑问，有条理的把产品的突出特点分析，介绍给顾客。 点击查看答案&解析

面对排斥型顾客，说话要小心，注意不要冒犯顾客，应注重培养顾客对自己的信赖及信心，彼此无所顾忌的商谈，达成成交的目的。 点击查看答案&解析