质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（）

以下哪些属于产品质量（）

A．性能
B．可靠性
C．外观
D．经济性

点击查看答案&解析

质量的概念可从以下几个方面理解（）

A．可以是是指产品质量
B．可以是某项活动或过程中的工作质量
C．对质量的要求应考虑组织自身利益、供方利益和社会利益等多种需要
D．质量具有动态性和相对性

点击查看答案&解析