市场上常会出现适用于饭店的更先进、更经济的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生经济损失，这称为（）。

以竞争为导向，以关系营销为核心，重在培养客户忠诚度，这是（）营销策略的特点。

A.4Ps
B.4Cs
C.4Rs
D.7Ps

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当许多饭店都开始拥有某种特色时，这种特色就变成了一般性能或是行业标准，导致饭店创新付出代价，这是（）战略的潜在风险。

A.差异化
B.低成本
C.集中化
D.多样化

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