叫班员上岗，班前充分休息，当班保持充沛精力，按规定着制式服装，（）。

叫班人员坚持使用叫班规范用语，（），窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。

A.立岗迎客
B.随意迎客
C.坐着迎客

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叫班人员坚持使用叫班（），立岗迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。

A.普通话
B.日常用语
C.规范用语

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