商务谈判开局策略运用得当的基本原则包括：（）。

良好的商务谈判气氛是谈判成功非常重要的因素，营造商务谈判气氛的行为禁忌包括：（）。

A.保持独立性
B.缺乏自信
C.急于接触实质性问题
D.思维定势
E.保持关系融洽

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商议谈判中确定谈判的大体议程是一件非常重要的事情，主要应该从以下几个方面入手：（）。

A.准备谈判议程
B.安排谈判议程
C.审议谈判议程
D.谈判议程修订
E.谈判议程提交

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