多项选择题

组织应通过以下措施对运行所需的过程进行策划、实施和控制:()

A.确定产品通用化、系列化、组合化要求
B.制定通用质量特性工作计划
C.确定技术状态基线及其技术状态项
D.制定产品改进计划