多项选择题
A.在电多-质量管理-工单反馈复议可以反馈出错工单 B.短信服务厅可以查询客户发给10086的短信 C.新短信群发系统可以查询客户发给10086的短信
A.新一代-营销助手 B. NGBOSS系统 C.电多平台
A.实时话费初始值是超过20元出一次话单，意思是客户话费超过20元更新1次话单，当累计超过40元时才会再出第2次话单 B.实时话费是客户上个月实际使用的话费 C.实时话费是客户当月实际使用的话费