将解决“人—机器—环境”三者的关系作为研究的中心的是（）。

企业管理人员采取一定的手段，促使企业的内部公众和外部公众分享企业形象的有关信息并对企业形象产生认同的过程是指（）。

A.形象推销
B.形象维护
C.形象矫正
D.形象调整

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CIS策划开始传入日本的时间为（）。

A.20世纪30年代末期
B.20世纪40年代末期
C.20世纪50年代末期
D.20世纪60年代末期

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