伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处以1000元以上3000元以下罚款。（）

未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款。（） 点击查看答案

道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。（） 点击查看答案