填空题
铁路局集团公司负责制定客户关系管理实施细则及服务标准,进行管内大型企业营销,与客户()、煤炭中长期合同、()等协议并落实协议条款,开展客户评价、()、物流方案制定、价格管理、日常分析考核、检查监督等工作,推广运用相关信息系统并组织开发个性化应用功能。
【参考答案】
签订运量互保;物流总包;营销策划
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试题
填空题
列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序,同速度等级的列车原则上按以下等级顺序:(1)动车组列车;(2)特快旅客列车;(3)();(4)快速旅客列车;(5)普通旅客列车;(6)军用列车;(7)();(8)()。
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多项选择题
列车按运输性质分类:旅客列车、()。
A.特快货物班列
B.军用列车
C.货物列车
D.路用列车
E.五定班列
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