单项选择题
A、输出信息的正确性、精确度 B、年生产费用节约额 C、系统文档资料的规范、完备和正确程度。 D、企业形象的改善
A、改进管理 B、机时成本 C、改善企业形象 D、企业凝聚力
A、说明系统是失败的，应重新进行系统分析和设计； B、是正常现象，可由用户自己处理，不必找系统开发人员解决； C、是正常现象，系统工作人员就处理这类问题的准备； D、肯定是由于用户错误操作造成的。