根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕224号），若客户本人具有完全民事行为能力且意识清醒，可正常表达本人意愿，但因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，网点应通过以下方式之一进行核实办理（）。

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行非签约账户仅可提供（）功能。

A.账户查询
B.挂失
C.定活互转
D.转账

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根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行认证工具包括（）。

A.电子令牌
B.UK
C.贴膜卡
D.手机U盾
E.SIM卡手机盾

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