治理是一个政府与社会上下互动的过程，它主要通过（）等方式实现对公共事务的管理。

新公共管理强调政府的民主、参与、顾客等导向，并将（）结合起来。

A.政府的绩效概念和责任概念
B.公民概念与顾客概念
C.第三部门的自愿概念与义务概念
D.私营部门的营利概念与责任概念

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公共管理者面临（）等权力来源时可能产生权力冲突。

A.法律
B.新闻媒体
C.上级组织
D.公众

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