单项选择题

用控制图来监控变量的最佳时机是（）

A.在过程的设计阶段
B.尽早阻止不合格品
C.接近生产线结束
D.在不合格材料返工之后

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单项选择题
一个不合格品率控制图示是用来（）

A.减少产品变差
B.识别位于系统之外的变差原因
C.确保输山变差来自于普通原因
D.检测引起变差特殊原因存在
单项选择题
下列哪项工具应用于接收客户之声的详细数据（）

A.SWOT分析
B.调查
C.质量功能展开
D.看板模式
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