下列选项中，属于客户经理岗位职责的有（）。

下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。

A．熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务
B．引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C．负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作
D．巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

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下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的有（）。

A．按月核算或审核员工的营销绩效
B．严格执行日常对相关交易的审核后授权
C．负责制定本支局客户开发维护计划
D．妥善处理客户投诉

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