某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。

社会工作的三大直接工作方法之一是（）。

A.社会工作行政
B.学校社会工作
C.家庭社会工作
D.社区社会工作

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在小组工作之评估资料收集的过程中，若以观察的方式收集资料，常常会面临的选择之一是（）。

A.干扰性观察
B.参与式观察
C.结构式观察
D.间接观察

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