导游还要注意自己的（），做到穿着得体、干净大方，使游客有舒心、满意之感。

导游还要树立爱国主义的思想，对待游客要礼貌尊重，同时（），真正体现出我国导游的国格和人格。

A.耐心细致
B.不卑不亢
C.文明礼貌
D.宾客至上

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“游客为本”为“服务至诚”指明方向，“服务至诚”为“游客为本”（）

A.全面服务
B.提供支持
C.进行指导
D.提供支撑

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