为了给旅客提供更便利的乘车前更好的了解详情，铁路车站有关营业处所应有（）内容提示。

因自然灾害导致的事故，铁路部门应当如何避免？下列正确的是（）。

A.把握安全工作薄弱环节，是搞好安全防事故工作的重点
B.搞好基础建设
C.进一步改善铁路，工作人员要做到负责

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运输事故，线路中断时怎么对旅客合理安排（）。

A.慌乱无章未能慰问旅客心灵
B.等待救援列车的到来
C.启动应急预案，正确领导和疏散安抚乘客，安抚旅客的情绪，等待救援

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