按咨询内容划分，质量管理咨询可分为()。

质量控制点建立的原则包括()。

A.用户反馈的重要不良项目
B.质量不稳定、出现不合格品较多的项目
C.对产品的适用性有严重影响的关键工序
D.对产品的适用性有严重影响的关键质量特性
E.工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位

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全员生产维修制是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标的、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制。全员维修制的基本思想是“三全”，即()。

A.全系统
B.全企业
C.全速度
D.全效率
E.全员参加

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