华飞公司是一家钢铁冶炼企业，该企业过去的业绩良好，但近来业绩急转直下。公司领导班子召开会议认真讨论后认为，业绩变差主要是由于原材料成本的大幅上涨导致的。此外，企业市场营销策略不当，导致客户大量流失也是不容忽视的因素。该企业所面临的风险有（）。

彩霞公司是一家汽车制造及销售公司，该公司根据消费者待购阶段的不同将消费者划分为：不知道该种产品；已经知道了；已产生兴趣；已有购买欲望；不打算购买，并根据不同类型的消费者制定了差异化的市场营销战略。彩霞公司制定市场营销战略的依据是对消费者市场的（）。

A.人口细分
B.心理细分
C.行为细分
D.地理细分

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青藤茶馆是某东部沿海城市在当地颇有名气的连锁茶馆，但最近经营业绩出现下滑的趋势，因此对企业的核心能力重新进行评估。下列不属于青藤茶馆可以采用的评估核心能力方法的是（）。

A.成本驱动力和作业成本法
B.产业内部比较
C.基准分析
D.过程系统分析

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