饭店人员的选拔过程可用4道栅栏来形容，即：（）

内部招聘的缺点是来源局限于企业内部，水平有限；容易造成“近亲繁殖”，出现思维定势和行为定势；可能会因为操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。 点击查看答案

接班人计划（succession planning），又称管理继承人计划，是指公司确定和持续追踪关键岗位的高潜能人才，并对这些高潜能人才进行开发的过程。 点击查看答案