投诉按照责任划分，可分为有责投诉和无责投诉两类。

列车运行图中，一般按不同的列车类别规定列车代号与列车号。 点击查看答案

广州地铁规定，乘客购票进闸后必须在规定的时间出闸，否则会收费。 点击查看答案