控制区指机场控制区通行证管理区域，包括任务航班航空器、航空器活动区及维修区、（） 及行李分拣区等。

旅客满意度评价指标中评价内容分为（）类。

A.10
B.11
C.12
D.13

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全球机场服务质量调查报告简称（）。

A.OSQ
B.ASQ
C.AST
D.OST

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