某消费者告诉其朋友“我最喜欢这辆车”，这属于（）的范畴。

某消费者告诉其朋友“这车是我喜欢的类型”，这属于（）的范畴。

A.规则
B.信念
C.态度
D.信心

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在创造满意的顾客关系的过程中，公司除了优化自身绩效之外，必须促使营销中间商提高绩效。 点击查看答案