以退为进是指在尊重游客个性的前提下，通过巧摆事实来使其信服的办法。()

致欢迎辞时一般应该介绍旅行社和司机。() 点击查看答案&解析

1845年托马斯· 库克利用包租火车的形式组织游客参加禁酒大会，是世界上公认的第一次商业性团体旅游活动。() 点击查看答案&解析