下述哪一项关于质量是没有缺陷的产品的陈述是正确的?( )

A. 无缺陷的产品或服务并不一定能使顾客满意
B. 减少缺陷增加营业成本
C. 没有几家饭店企业建立了衡量产品或服务缺陷的系统
D. 饭店企业有能力提供无缺陷的产品


【参考答案】

标准AC