下列选项中哪一实践符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法（）。

墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。下列（）属于管理服务类事件。

A、暴风雨侵袭
B、醉酒者闹事
C、打架斗殴
D、自杀事件

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客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于（）。

A、电话投诉
B、信函投诉
C、当面投诉
D、登门拜访投诉

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