多项选择题
A.让患者和家属参与教育活动，鼓励他们多提问、谈论、发表意见B.重点讲授患者和家属迫切需要了解的问题C.简介内容要简单、扼要，易于理解D.多举例E.采用视听结合的方式
A．jewelB．clothingC．jewelleryD．second-hand