关于良好的沟通，下列说法正确的是（）。
①应当遵守标准的沟通程序，即发出指令、接受指令和确认的闭环沟通程序；
②保证信息交流准确、清晰、简洁并切中要点；
③应当使用标准的专业术语和IMO标准航海用语；
④为避免接受者造成混乱，发送者尽量详细、全面地发送信息。

船舶与外部通信的要点是（）。

A.保持交流简单准确，把多余的交流降到最少
B.尽量全面详细准确，把要说明的事情反复说清，以免误解
C.使用标准航海英语，尽量详细说明你的通信意图
D.用你的工作语言，尽量详细说明你的通信意图

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有效沟通的原则（）。 ①准确、清晰、使用标准词语或短语； ②使用标准程序； ③提高听力技巧； ④进行有效反馈。

A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④

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