IC卡销卡时需破坏芯片中间位置（）处。

阳光卡中的个人卡均为个人银行结算账户，客户办理销卡的，开户行应按照《个人银行结算账户报备操作指引》的规定，在办理销卡手续后（）个工作日内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的撤销信息。

A.2
B.3
C.5
D.7

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柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经（）同意需请示（）的，认定为“需提交（）审核后认定”，退出交易。该部门答复后，柜员使用[0301对私客户信息建立]交易，选定历史认定记录后，点击“修改”按钮联动[0598修改人工认定记录]交易对历史记录认定结果进行修改，并根据认定情况进行后续处理。

A.支行行长（或支行主管行长）；法律合规部；法律合规部
B.柜台经理；法律合规部；法律合规部
C.柜台经理；运营管理部；运营管理部
D.支行行长（或支行主管行长）；运营管理部；运营管理部

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