食品药品投诉举报机构根据工作需要，必须对投诉举报办理情况进行回访，听取投诉举报人意见和建议，并记录回访结果。

投诉举报受理未按规定告知的，投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第15日即为受理。 点击查看答案

两个以上食品药品投诉举报机构或者管理部门均有管辖权的，按照重心下移的原则，由基层食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖。 点击查看答案