多项选择题

质量成本包括下列哪些方面？（）

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本

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看板管理的三个层级是（）。

A.PIC看板
B.公司看板
C.车间看板
D.班组看板
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建立畅通的信息流涉及以下（）几个步骤。

A.指标体系
B.指标目标管理
C.PIC看板
D.QCM
E.控制点
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