ITSS（信息技术服务标准）的四个组成要素为人员、流程、技术和（）。

下列关于ITSM的说法，错误的是（）

A.ITSM，全称为IT服务管理
B.以利益为中心提供IT服务
C.提供高质量、低成本的服务
D.提供的服务可计价

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大数据存储管理系统能够对各种非结构化数据进行高效管理，（）是典型的一种非关系型数据库。

A.MapReduce
B.HDFS
C.HadoopHbase
D.Google

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