多项选择题

紧急响应措施ERA的步骤包括：（）。

A.选择
B.验证
C.执行
D.确认

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多项选择题
实施8D时应识别现象和问题，以下是问题的是：（）。

A.汽车无法启动
B.电瓶没电
C.起动电路故障
D.控制器失效
多项选择题
公司采用过程方法建立质量管理体系，其主要步骤有：（）。

A.识别过程
B.确定过程所有者
C.定义过程接口和资源
D.制定过程运行准则并确定过程绩效指标
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