简答题 商场（厦）的火灾扑救中疏散和救人及设置水枪阵地的要求是什么？

【参考答案】

（一）疏散和救人：
⑴利用应急广播系统稳定顾客情绪，指导被困人员利用手中物品进行自救互救，避免跳楼、挤伤、踩伤......

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