多项选择题

下列属于护理组织文化的显性内容的是（）

A.工作环境
B.组织制度
C.价值观念
D.组织形象
E.道德规范

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单项选择题
属于有效沟通方法的是（）

A.营造良好的沟通环境
B.多用评价性语言
C.少用描述性语言
D.增强情绪感染力
E.明确表态下结论
单项选择题
主持会议需要把握的要点是（）
A.发散思维
B.紧扣议题
C.引发讨论
D.愉快合作
E.紧凑时间
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