多项选择题

4P模式包含()

A.理念
B.流程
C.员工/合作伙伴
D.解决问题

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多项选择题
內部顾客包括()

A.上司、股东
B.与你平行的单位
C.流程在你后面的单位
D.第三方

多项选择题
以下哪些是对价值的曲解()

A.价值是由生产者创造的
B.控制公司的工程师定义价值
C.注重创造价值的地点
D.顾客的需求

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