多项选择题
A.理念B.流程C.员工/合作伙伴D.解决问题
A.上司、股东B.与你平行的单位C.流程在你后面的单位D.第三方
A.价值是由生产者创造的B.控制公司的工程师定义价值C.注重创造价值的地点D.顾客的需求