工作流的概念最早起源于生产组织和办公自动化领域，但出现以后并未得到了广泛的重视。

工作流是事务过程中的一种计算机化的表示模型，其流程的特点是一成不变的。 点击查看答案&解析

根据工作流程的可重复性的不同我们将工作流分为信息化工作流和技术性工作流。 点击查看答案&解析