单项选择题

标准坐姿一般采用（）姿式，坐时占椅面（）的面积。（）

A.浅坐；1/2左右
B.中坐；2/3左右
C.深坐；3/4左右

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单项选择题
在服务过程中，与客户交流时语速应保持（）。

A.较慢，每分钟应保持在60-80个字左右。
B.稍慢，每分钟应保持在80-120个字左右。
C.适中，每分钟应保持在120-150个字左右。
D.稍快，每分钟应保持在150-180个字左右。
单项选择题
服务规范要求女士指甲长度不得超过（）。

A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
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