可以进入或者退出是完全竞争的特点之一。

关于顾客忠诚，下列说法中不正确的是：（）

A.顾客忠诚的基础是顾客满意度的不断提高
B.顾客忠诚是可以培养的
C.对于单纯地在态度上倾向于企业的顾客来说，如果这种态度不能最终转化为对产品或服务的持续购买，那么对企业来讲，显然是缺乏实质意义的
D.顾客对企业产品质量事故的包容程度不可以作为顾客忠诚的测量指标

点击查看答案&解析

对某种产品的质量进行抽样调查抽取，200件检验发现有6件废品是在95.45%的概率保证下，估计这种产品的合格率。 点击查看答案