网约车驾驶员常见的职业病与下列（）职业因素有关？

网约车驾驶员不得有下列哪些行为（）。

A.违规收费
B.无正当理由未按承诺到达约定地点提供服务
C.巡游揽客、站点候客
D.对举报、投诉和做出不满意评价的乘客实施报复行为

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树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。

A.不拼客、议价、强行拉客、中途甩客
B.不故意绕道行驶
C.不向车外吐痰抛物
D.主动热情、服务周到

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