从销售理念、业务流程和技术支持三个层次，可将CRM定义为：CRM是（）和（）的结合体。

KD可通过公式KD=Ciα／Ciβ计算，式中：Cα表示某化合物在有机相中的浓度；Cβ表示某化合物在水中的浓度。（） 点击查看答案

H2S系统分析法中，不同组的离子都有不同的电子构型。（） 点击查看答案